Lieber Gast,

Unsichere Zeiten aufgrund der Covid-19-Pandemie haben es sehr schwierig gemacht alles genau zu planen, einschließlich Ferien und Reisen und wir möchten Ihnen versichern dass niemand der aufgrund einer Stornierung einen Gutschein besitzt, einen Teil davon verlieren wird. Aus diesem Grund, obwohl ein Ablaufdatum auf Ihrem Gutschein erscheint, sind alle Gutscheine (Vouchers) für einen unbegrenzten Zeitraum gültig. Ihr Gutschein hat kein Ablaufdatum, er ist unbegrenzt gültig.

Wir versuchen unser Bestes um so flexibel wie möglich zu sein. Wenn Sie also eine Reservierung mit Ihrem Gutschein vorgenommen haben und erneut stornieren oder die Daten ändern müssen, machen Sie sich keine Sorgen, Sie verlieren keine Rechte oder Gelder aus Ihrem Gutschein, er bleibt ohne Ablaufdatum gültig bis Sie ihn verwenden und Ihre verdienten Ferien genießen können.

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald in Hotel Basilica zu sehen.

Ihr Hotel Basilica Team.

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